第一条 特别提示
1 、 重庆盛汐月文化科技有限公司 特别提醒您（用户）请认真阅读本《 C FOUR BOX 平台用户协议》（以下简称 “ 本协议 ” ），确保您充分理解本协议中各条款，包括免除 C FOUR BOX 平台责任的条款及限制用户权利的条款。 这些条款应在中国法律所允许的范围内最大程度地适用且通常用粗体字表述。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。除非您接受本协议所有条款，否则您无权注册、登录或使用本协议所涉服务。您的注册、登录、使用等行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。
2 、本协议约定 C FOUR BOX 平台与用户之间关于 “C FOUR BOX 平台 ” 服务（以下简称 “ 服务 ” ）的权利义务。本协议可由 C FOUR BOX 平台随时更新， 更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款，恕不再另行通知，更新后的协议条款自动对于已注册用户具有法律约束力。
3 、在您遵守本协议的前提下， C FOUR BOX 平台将给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可，以使用 C FOUR BOX 平台（以下简称 “ 本网站 ” 或 “ 本平台 ” ）。
4 、本协议的订立、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律并排除一切冲突法的适用。
5 、18周岁以下未成年人禁止购买!
6、 特殊提醒：退款仅支持在用户没有其他特殊操作情况下进行退款，若您充值以后，进行了领取平台福利（比如：签到福利，充值福利等、系统自动赠送除外）将不再提供退款，请您悉知！
第二条 定义
1 、用户，是指通过 C FOUR BOX 平台提供的合法途径，获得 C FOUR BOX 平台非商业使用性质之授权，从而使用 C FOUR BOX 平台或接受 C FOUR BOX 平台服务进行游戏饰品交易的自然人。在本协议中，还可能用 “ 您 ” 来指代用户。
2 、 C FOUR BOX 平台，是指 C FOUR BOX 平台网站及移动 App 应用软件。
3 、游戏饰品，指 STEAM 平台（ http://store.steampowered.com/ ）所提供的游戏内所存在的、可在该平台内的不同账号之间转移的游戏角色、游戏资源、游戏道具等可归属于特定主体的财产或财产性权益（包括但不限于游戏中的武器、坐骑、宠物、装备、皮肤等）。
本协议以及 C FOUR BOX 平台相关页面中所描述的 “ 提货 ” 、 “ 创建交易 ” 等用词，均指且仅指前述财产或财产性权益及其交易对价在特定主体之间的转让行为。
4 、 C FOUR BOX 平台规则，是指 C FOUR BOX 平台上已经发布及后续不时发布的规则、解读、公告、通知、问答、帮助、交易流程说明等全部内容。
第三条 账号注册
1 、用户在使用本服务前需要注册一个 “C FOUR BOX 平台 ” 账号， “C FOUR BOX 平台 ” 账号应当使用 Steam 平台账号、手机号码、苹果 ID 等绑定注册，请用户使用尚未与 “C FOUR BOX 平台 ” 账号绑定的 Steam 平台账号、手机号码、苹果 ID 等，以及未被 5ESKINS 平台根据本协议封禁的 Steam 平台账号、手机号码、苹果 ID 等注册 “C FOUR BOX 平台 ” 账号。
2 、 C FOUR BOX 平台可以根据用户需求或产品需要对账号注册和绑定的方式进行变更，而无须事先通知用户。
3 、如果注册申请者有被 C FOUR BOX 平台封禁的先例或涉嫌虚假注册及滥用他人名义注册，及其他不能得到许可的理由， C FOUR BOX 平台将拒绝其注册申请。
5 、用户注册时所填写的个人信息如有变动，用户需通过 “ 账号 ” 界面及时更改。 用户因未及时更改造成的损失， C FOUR BOX 平台概不负责。
第四条 服务内容
1 、用户可以浏览 C FOUR BOX 平台 了解 C FOUR BOX 平台提供的服务内容。
2 、您确认并同意， C FOUR BOX 平台的预估价、参考价、市场价等，仅仅是为了更好地服务用户而提供给用户的参考信息，价格来源于 STEAM 平台（ http://store.steampowered.com/ ）任何时候 C FOUR BOX 平台的任何行为均不得被认为是对交易标的价格的合理性、交易标的来源的合法性等进行的任何明示或默示的担保或保证。
3 、在遵守相关法律法规前提下，根据合作广告主的要求， C FOUR BOX 平台有权决定用户在 “C FOUR BOX 平台 ” 应用界面上看到的广告内容及发布方式。
用户应妥善保存有关账号、密码，并对该账户进行的所有活动和行为负责，禁止赠与、借用、租用、转让或售卖 C FOUR BOX 平台账户。
平台会员的会员制度、会员服务和会员活动均由 C FOUR BOX 平台制定和发布。
3 、资费政策
C FOUR BOX 平台有权就不同的产品和服务制定不同的资费标准和收费方式，且有权就所提供的产品和服务的不同阶段确定不同的资费标准和收费方式。具体收费方式、资费标准，将会在 C FOUR BOX 平台网站及 / 或移动端 APP 进行说明。
用户有义务在选择前仔细阅读，一旦用户选择购买相关增值服务、虚拟物品使用权或者接受相关服务，则表明用户已经充分理解并接受相应的收费方式和资费标准。
第五条 使用规则
1 、用户 “C FOUR BOX 平台 ” 网站中显示的累计账户余额可能与 C FOUR BOX 平台服务器端存在统计差异，实际账户余额以服务器端的数据为准。
2 、 C FOUR BOX 平台于前端开箱动画可能因部分未知错误导致显示出错，如用户不幸遭遇上述情况（譬如动画结束悬停饰品 A 但结果为饰品 B ）请用户以开箱结果（饰品 B ）为准。
第六条 充值、支付和商品
1 、当您通过充值页面成功充值即视为您已阅读、理解，并认同按本协议的相关规定。
2 、账户余额不可提现，不可转赠他人。由于相关法律法规的限制，我们不允许退款已经用于开箱或通过商品转卖收集的余额。只要没有用于任何用途，您可以随时要求退款。为避免费用或问题，请联系我们退款。同时，请务必谨慎选择，并确认您的消费需求后再进行充值；
3 、使用微信 / 支付宝支付，购买失败或将购买的游戏饰品变卖，返还金额将会进入 C FOUR BOX 平台余额中，不会退回到支付账户，请谨慎选择！用户对此完全了解并接受，且不持任何疑义。
4 、我们非常重视对未成年人个人信息的保护，根据相关法律法规的规定，若您是 18 周岁以下的未成年人，在使用 C FOUR BOX 服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。如果您阅读并确认了用户协议，且在 C FOUR BOX 明确提示后，您仍然进行了用户注册和产品购买，则视为该用户已经取得了家长或法定监护人的同意或追认，该用户的消费行为应当产生法律效力，并应当承担与用户相关的法律责任。 C FOUR BOX 依据本协议及相关法律规定所实施的行为对该用户也具有法律约束力。
5 、未成年人的消费行为需由监护人陪同并监管，平台不接受以 “ 未成年人自行充值消费 ” 等具有不可控、不可证性质的理由提出的退款要求，如有疑问请提供针对未成年人消费行为未得到合理监管的相关证明，并积极配合平台处理。
6 、 “ 盲盒 ” 、 “ 追梦 ” 类产品具有随机性的特点，您实际收到的游戏饰品可能并不符合您对某一特定款式或型号的预期，多次打开同一款箱子产品可能使您收到多款重复的游戏饰品，因此，我们建议您理性消费。
7 、关于口令兑换的钻石所产生的商品，以及免费赠送的商品，需消费7 钻石才可以领取商品，对于不满足消费条件的账户，暂时不可提取、赠送商品。多用户不可同时绑定一个 steam_url ，请大家认真对待自己的行为，我们有权根据用户行为进行账号封禁。
8 、平台实行一号制度，一人多号视为违规行为，且一人实名只能拥有一个号，进行多用户注册，只认可实名或实脸认证账号，其余账号都被视为无用账号！
第七条 账户余额购买
1 、用户可以用账户余额来购买 “C FOUR BOX 平台 ” 中所提供的商品及服务，该商品及服务均由 C FOUR BOX 平台与合作商提供。
2 、用户使用账户余额购买商品及服务后，如出现商品及服务的质量问题，按照 C FOUR BOX 平台公布的相关规定执行或由 C FOUR BOX 平台与用户协商解决。
第八条 账户余额管理
1 、如果用户充值账户余额时金额出现错误，用户可以自出现错误之日起 7 个工作日以内跟 C FOUR BOX 平台官方客服联系，如情况属实则 C FOUR BOX 平台将予以用户相应补偿。
2 、如果用户采用擅自更改 “C FOUR BOX 平台 ” 应用程序使得该潜在用户虽然注册了 “C FOUR BOX 平台 ” 但没有正常使用行为的或使用黑客手段攻击 C FOUR BOX 平台服务器等不正当手段来获取账户余额， C FOUR BOX 平台视为用户作弊行为而有权取消该用户资格并删除该用户所有账户余额，并保留对攻击 C FOUR BOX 平台服务器等黑客行为追究法律责任的权利。
第九条 用户账户安全
1 、注册用户的登陆密码管理由用户来负责，用户应当对登录密码保密，不应把自己的密码告诉其他第三者。
2 、如用户没有完成 STEAM 账户注册流程，仍然继续使用 “C FOUR BOX 平台 ” 应用，系统将自动为该用户分配一个 C FOUR BOX 平台号，该 C FOUR BOX 平台号无需用配套密码登陆。用户需尽快完成该 C FOUR BOX 平台号与 STEAM 账户的绑定。
3 、用户如果遗失自己的登陆密码，需及时通知 C FOUR BOX 平台，并按照 C FOUR BOX 平台的指导来解决该问题。出现第十条第 2 款的情况下，如果该用户没有完成 C FOUR BOX 平台号与 STEAM 账户的绑定导致账户余额丢失， C FOUR BOX 平台对此不负任何责任。
4 、为保障用户账户安全，用户不得赠与、借用、租用、转让或售卖 C FOUR BOX 平台号或者以其他方式许可第三者使用 C FOUR BOX 平台号。
第十条 服务的变更、中断、终止
1 、因设备维修或更换、故障和通信中断等技术原因以及其他不能预见、不能克服并不能避免且对 C FOUR BOX 平台提供服务造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等（以下简称 “ 不可抗力 ” ）而中断业务， C FOUR BOX 平台可视情况事前或事后通知用户，由此引发的损害及后果，对此 C FOUR BOX 平台不承担任何责任。
2 、 C FOUR BOX 平台临时中断业务时将在 C FOUR BOX 平台 公告。
3 、如果因 C FOUR BOX 平台临时中断业务而导致用户账户余额数据丢失， C FOUR BOX 平台会给予丢失数据的用户相应的账户余额补偿，具体补偿账户余额金额由 C FOUR BOX 平台决定。但因不可抗力导致的业务中断发生时， C FOUR BOX 平台不给予用户补偿。对此，用户不持任何异议。
4 、当 C FOUR BOX 平台用户发生如下情况之一时， C FOUR BOX 平台可单方面终止本协议，取消用户继续使用 C FOUR BOX 平台产品及服务的资格：
（ 1 ） 用户死亡；
（ 2 ） 盗用他人的个人信息或手机号；
（ 3 ） 注册用户时提供虚假信息；
（ 4 ） 以非法手段（包括且不限于黑客攻击等）来积累或使用账户余额；
（ 5 ） 妨碍其他用户的正常使用；
（ 6 ） 伪称是 C FOUR BOX 平台的工作人员或管理人员；
（ 7 ） 擅自强行更改 C FOUR BOX 平台的计算机系统，或威胁侵入系统；
（ 8 ） 擅自传播谣言，用各种手段来毁损 5ARSENAL 平台的名誉与妨碍 C FOUR BOX 平台的正常营业；
（ 9 ） 利用 C FOUR BOX 平台的产品及服务宣传垃圾广告；
（ 10 ） 其他违反本协议的行为及违法、犯罪行为。
第十二条 用户个人隐私信息保护
1 、 C FOUR BOX 平台未经用户同意不会向任何第三方公开、透露用户个人隐私信息。但以下特定情形除外：
（ 1 ） C FOUR BOX 平台根据法律法规规定或有权机关的指示提供用户的个人隐私信息；
（ 2 ） 由于用户将其用户密码告知他人或与他人共享注册帐户与密码，由此导致的任何个人信息的泄漏，或其他非因 C FOUR BOX 平台原因导致的个人隐私信息的泄露；
（ 3 ） 用户自行向第三方公开其个人隐私信息；
（ 4 ） 用户与 C FOUR BOX 平台及合作单位之间就用户个人隐私信息的使用公开达成约定， C FOUR BOX 平台因此向合作单位公开用户个人隐私信息；
（ 5 ） 任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他非因 C FOUR BOX 平台原因导致用户个人隐私信息的泄露。
2 、用户同意 C FOUR BOX 平台可在以下事项中免费使用用户的个人隐私信息：
（ 1 ） 向用户及时发送重要通知，如应用更新、本协议条款的变更；
（ 2 ） C FOUR BOX 平台内部进行审计、数据分析和研究等，以改进 C FOUR BOX 平台的产品、服务和与用户之间的沟通；
（ 3 ） 依本协议约定， C FOUR BOX 平台管理、审查用户信息及进行处理措施；
（ 4 ） C FOUR BOX 平台可能将收集到的用户信息，用于在其他功能或服务中向用户提供特定内容，包括但不限于展示广告、对用户阅读过的内容进行信息安全类提示、基于特征标签进行间接人群画像并提供更加精准和个性化的服务和内容等；
（ 5 ） 适用法律法规规定的其他事项。
3 、根据相关法律法规及国家标准，以下情形中， C FOUR BOX 平台可能会收集、使用、共享、转让、公开披露用户的个人信息，无需征求用户的授权同意：
（ 1 ）与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的；
（ 2 ）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（ 3 ）出于维护用户或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（ 4 ）所收集的个人信息是用户自行向社会公众公开的；
（ 5 ）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（ 6 ）根据用户要求签订和履行合同所必需的；
（ 7 ）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
（ 8 ）为开展合法的新闻报道所必需的；
（ 9 ）出于公共利益开展统计或学术研究所必要的；
（ 10 ）法律法规规定的其他情形。
4 、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是 18 周岁以下的未成年人，在使用 C FOUR BOX 平台服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。
5 、未成年人的消费行为需由监护人陪同并监管，平台不接受以 “ 未成年人自行充值消费 ” 等具有不可控、不可证性质的理由提出的退款要求，如有疑问请提供针对未成年人消费行为未得到合理监管的相关证明，并积极配合平台处理。
6 、 C FOUR BOX 平台将会尽其商业上的合理努力保障用户在本软件及服务中的数据存储安全，但是， C FOUR BOX 平台并不能就此提供完全保证，包括但不限于以下情形：
（ 1 ） C FOUR BOX 平台不对用户在本软件及服务中相关数据的删除或储存失败负责；
（ 2 ） C FOUR BOX 平台有权根据实际情况自行决定单个用户在本软件及服务中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等；
（ 3 ）如果用户停止使用本软件及服务或服务被终止或取消， C FOUR BOX 平台可以从服务器上永久地删除用户数据。服务停止、终止或取消后， C FOUR BOX 平台没有义务向用户返还任何数据。
第十三条 用户使用规范
1 、 C FOUR BOX 平台用户不能利用 5ARSENAL 平台账号或 C FOUR BOX 平台提供的服务进行如下行为：
（ 1 ） 用户擅自更改、消除或毁损 C FOUR BOX 平台广告业务提供的各种信息；
（ 2 ） 利用技术手段批量建立虚假账号；
（ 3 ） 侵害 C FOUR BOX 平台以及第三者的知识产权；
（ 4 ） 提交、发布虚假信息，或盗用他人资料，冒充、利用他人名义；
（ 5 ） 未经 C FOUR BOX 平台许可 , 而传播广告或淫秽、暴力等信息；
（ 6 ） 其他不遵守本协议的行为；
（ 7 ） 其他违法以及不正当的行为。
2 、除非法律允许或 C FOUR BOX 平台书面许可，用户使用本软件过程中不得从事下列行为：
（ 1 ）删除本软件及其副本上关于著作权的信息；
（ 2 ）对本软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现本软件的源代码；
（ 3 ）对 C FOUR BOX 平台拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；
（ 4 ）对本软件或者本软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及本软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非 5ESKINS 平台经授权的第三方工具 / 服务接入本软件和相关系统；
（ 5 ）通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；
（ 6 ）通过非 C FOUR BOX 平台开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用 5ESKINS 平台软件及服务，或制作、发布、传播上述工具；
（ 7 ）自行或者授权他人、第三方软件对本软件及其组件、模块、数据进行干扰；
（ 8 ）其他未经 C FOUR BOX 平台明示授权的行为。
第十四条 免责条款
1 、 C FOUR BOX 平台提供的服务中包括广告，用户同意在使用过程中显示 C FOUR BOX 平台与第三方供应商、合作伙伴提供的广告。除法律法规明确规定外，用户应自行对依该广告信息进行的交易负责，对用户因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害， C FOUR BOX 平台不承担任何责任，由交易双方按照法律规定自行处理和解决。
2 、由于商品的特殊属性， C FOUR BOX 平台不支持 7 天无理由退换货条款，售后服务期限为 7 天， 7 天后将不再接受任何售后处理。
3 、 “盲盒 ” 、 “ 追梦 ” 类产品具有随机性的特点，对此您已充分了解。您应该对您充值、消费行为的性质和后果自行加以判断，并对您在 C FOUR BOX 平台账户下的一切消费行为负责。基于产品特点，我们无法保证您收到的商品符合您对某一特定款式或型号的预期，对此，您不应以未收到特定款式的商品为由要求 C FOUR BOX 平台退款、赔偿或承担任何责任。 C FOUR BOX 平台无法且不会对因前述问题而导致的任何损失或损害承担责任。
4 、用户理解并同意，因用户违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，用户应当独立承担责任； 5ARSENAL 平台因此遭受损失的，用户也应当一并赔偿。
5 、用户理解并同意， C FOUR BOX 平台软件同大多数互联网软件一样，可能会受多种因素影响，包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等；也可能会受各种安全问题的侵扰，包括但不限于他人非法利用用户资料，进行现实中的骚扰；用户下载安装的其他软件或访问的其他网站中可能含有病毒、木马程序或其他恶意程序，威胁用户的终端设备信息和数据安全，继而影响本软件的正常使用等。因此，用户应加强信息安全及个人信息的保护意识，注意密码保护，以免遭受损失。
6 、用户在使用本软件及服务时，须自行承担如下来自 C FOUR BOX 平台不可掌控的风险内容，包括但不限于：
（ 1 ）由于不可抗拒因素可能引起的个人信息丢失、泄漏等风险；
（ 2 ）用户必须选择与所安装终端设备相匹配的软件版本，否则，由于软件与终端设备型号不相匹配所导致的任何问题或损害，均由用户自行承担；
（ 3 ）用户在使用本软件访问第三方网站时，因第三方网站及相关内容所可能导致的风险，由用户自行承担；
（ 4 ）用户发布的内容被他人转发、分享，因此等传播可能带来的风险和责任；
（ 5 ）由于无线网络信号不稳定、无线网络带宽小等原因，所引起的登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险。
第十五条 关于发票
1 、目前公司可开具增值税专用发票、增值税普通发票、增值税电子普通发票，可根据您的需求申请开具，需要提供用户的 ID-C FOUR BOX ID 进行查询。
2 、按照预充值金额开具发票：根据税法规定只能开具增值税普通发票或增值税电子普通发票，发票内容为 “ 预充值 ” 。
3 、按照实际消费金额开具发票：可以开具增值税专用发票、增值税普通发票、增值税电子普通发票三种发票之一，发票内容为 “ 玩具 ” 。如需开具增值税专用发票，发票抬头不能为 “ 个人 ” ，即个人无法开具专票，并且需要提供公司的开票信息（包括：公司名称、税号、地址、电话、开户银行名称及账号）。
注：以上两种开票方式，只能选择其一，请根据需求确认选择，确认后无法随意更改。
第十六条 发货规则
1 、购买后商品将进入库存柜，现货游戏饰品我们将为您暂存 8 天，预购产品将在到货后开启 8 天倒计时；
2 、若您未及时填写 STEAM 交易链接并创建交易，到货游戏饰品超过 8 天暂存期，商品将自动按照平台约定价格退回系统（回收），并按照平台约定的价格退回您的 C FOUR BOX 平台账户余额；
第十七条 知识产权保护
1 、 C FOUR BOX 平台是本软件的知识产权权利人。 C FOUR BOX 平台的商标、著作权、专利权、商业秘密、广告业务以及所提供的有关广告内容，以及与本软件和服务相关的所有信息内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）的知识产权都归属于 C FOUR BOX 平台。用户不经 5ESKINS 平台的许可不能擅自（包括但不限于）使用、复制、发布、转载、汇编、修改、发表与出版上述知识产权，或通过其他途径获取任何收益等。
第十八条 其他
1 、 C FOUR BOX 平台郑重提醒用户注意本协议中免除 C FOUR BOX 平台责任和限制用户权利的条款，请用户仔细阅读，自主考虑风险。未成年人应在法定监护人的陪同下阅读本协议。
2 、本协议的效力、解释及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若用户和 C FOUR BOX 平台之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户同意将纠纷或争议提交 5ESKINS 平台住所地有管辖权的人民法院管辖。
3 、本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
4 、本协议的版权由 C FOUR BOX 平台所有，其保留一切解释和修改的权利。
5 、本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
6 、本协议未明示授权的其他一切权利仍由 C FOUR BOX 平台保留，用户在行使这些权利时须另外取得 C FOUR BOX 平台的书面许可。 C FOUR BOX 平台如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。
7 、 C FOUR BOX 平台有权在必要时修改本协议条款。您可以在本软件的最新版本中查阅相关协议条款。本协议条款变更后，如果您继续使用本软件，即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议，应当停止使用本软件。
8 、本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
9 、本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
10 、如果您对本协议或本服务有意见或建议，可与客服部门联系，我们会给予您必要的帮助。（正文完）